Projetos destacados
Design como um catalisador de transformações positivas
Casos de Estudo & Projetos
Estratégia e Eficiência Operacional
Otimização da jornada de pós-venda para Crédito Consignado, reduzindo desperdício operacional em R$ 300k/trimestre através de diagnósticos data-driven.
Governança e Design Thinking
Implementação do framework “Strategize” para Seguradora Global, conectando metas executivas ao backlog técnico de produtos complexos.
Ativação em Onboarding Digital
Redesign da jornada de primeiros 90 dias, utilizando gatilhos comportamentais para converter usuários em clientes ativos e engajados.
Experiência de Aprendizado 360°
Melhoria da experiência de pós-graduação online, focando no desenho instrucional e na redução de fricção em plataformas EAD.